自助健身会员服务协议

亲爱的朋友，非常感谢您选择我们自助健身会所，为了保障您的权益和安全，能享受更好的服务体验，请您认真阅读《自助健身会员服务协议》，充分了解确认相关内容后办理会员卡！！！

自助健身会员服务协议

甲方（场馆运营方）：

乙方（会员）姓名：

身份证号： ，联系电话：

紧急联系人： ，联系电话：

重要提示：本场馆为无人自助健身场所，无现场工作人员值守。本人知晓运动锻炼本身存在一定安全风险，会所依法履行场地及设施的安全保障义务，场地内已购买第三者公众责任险；对于锻炼过程中发生的意外伤害事故，若甲方存在过错的，乙方可依法主张赔偿；已投保的第三者公众责任险可在保险责任范围内先行赔付，不足部分由责任方依法承担。

乙方勾选“已阅读并同意”即代表充分知晓全部条款，自愿签署本服务协议，协议成立生效。

一、特别声明

1.1 健康状况声明：本健身房仅提供自助健身场地及设施，无医疗诊断资质。会员确认身体状况适合运动，因隐瞒健康状况或违规锻炼导致的意外，责任自负。

1.2 自助服务告知：本健身房为无人值守模式，会员需自行完成注册、人脸录入、设备操作等流程，同意通过智能系统（如人脸识别、扫码）进行身份核验。

1.3 数据授权：会员同意提供人脸信息用于出入场核验，健身房承诺仅用于身份验证，不泄露或用于其他用途（依据《个人信息保护法》处理）。

1.4 物品保管：储物柜仅限存放普通健身物品，请勿存放贵重物品及其他不宜存放的物品。因乙方保管不善、违反前述约定或存放贵重物品导致的遗失、毁损，由乙方自行承担责任；除法律另有规定外，其他因乙方原因或不可归责于甲方的物品遗失、毁损，甲方不承担责任。

二、会员权利与义务

2.1 会员资格：年满16周岁-65周岁、具备完全民事行为能力的自然人，通过实名认证注册。其中 16–17 周岁会员在深夜时段（22:00–次日06:00）入场时须由监护人陪同。

2.2 卡种与有效期：

⑴ 次卡/周卡/月卡/季卡/年卡：自激活日起计算，限本人使用，不请假、不延期。

⑵ 长期卡（买赠活动）：按实际支付时长+赠送时长合并计算有效期（如买6个月送3个月，总有效期为9个月）。

2.3 自助操作规范：

⑴ 入场前完成人脸录入，通过门禁系统自助核验；

⑵ 正确使用器械，哑铃、杠铃片使用后归位，发现故障扫码报修；

⑶ 保持场地清洁，汗渍用消毒湿巾擦拭，垃圾投入分类箱；⑷ 全场自助健身期间，因乙方操作不当造成器械设备损坏的，乙方应第一时间向甲方申报，配合甲方核对损坏事实及实际损失金额，并承担维修费、更换费及甲方为核查、处理损坏事项支出的合理费用。甲方可依据合法留存的监控记录、维修或更换凭证等证据核定损失，乙方应据此赔偿。乙方未主动申报的，甲方有权通过监控等合理手段查证并向乙方追究赔偿责任。乙方应在甲方通知之日起7日内足额赔偿；逾期未赔偿的，甲方有权暂停乙方会员资格直至赔偿完成；逾期仍未足额赔偿的，甲方有权单方取消乙方会员资格，且不退还剩余费用。

2.4 禁止行为：

⑴ 转借、出售会员卡；

⑵ 酗酒、携带宠物、赤脚、赤膊或穿非运动鞋锻炼，其他明显的不安全锻炼行为。

⑶ 占用器械休息超10分钟；

⑷ 拍摄他人肖像或在非监控区（如更衣区）拍照；⑸ 私自在场馆内给他人上私教课程；（场馆教练才持有国职资格证）⑹ 如乙方出现以上禁止行为，甲方有权先予以劝阻、警告，并通过乙方预留的联系电话、电子邮箱或会员系统发送通知。乙方在通知送达后24小时内未改正的，甲方有权暂停其会员资格；行为严重扰乱场馆秩序、造成设施损坏或他人人身、财产损害的，甲方有权立即取消乙方会员资格。会员资格取消后，已消费部分按本合同约定标准折算扣除，剩余未消费部分扣除30%违约金后退还；如乙方行为给甲方造成损失的，乙方还应另行承担赔偿责任。乙方在通知送达后3个工作日内未提出书面异议的，视为对处理结果无异议，会员资格自通知送达之日起取消或暂停。

三、服务内容与限制

3.1 开放时间：根据公告自助运营。

甲方有权根据场馆运营实际需要，在提前【 】日通过线上公告、会员推送方式公示后，对开放时间、设施布局进行合理调整，无需承担违约责任。

3.2 设施范围：力量区、有氧区、自由训练区器械（不含私教服务，需单独购买）。

3.3 安全保障：紧急呼叫电话分布于各训练区，请自行联系后台人员；

四、收费标准与服务承诺、收费规范

4.1 收费标准：以线上公示价格为准，所有支付通过系统完成，不接受私下交易。

4.2 服务承诺与收费规范：为保护您个人权益，会所所有服务承诺只以书面合约为准，员工口头承诺一律无效。所有收费一律通过线上系统完成，门店不设收银、不收现金、不提供到店收款；如需发票或双方签字盖章的电子服务合同，可在线申请，禁止私下交易，任何私下交易无消费权益保护，给您造成的损失将由您本人承担。

4.3 退费规则：

⑴ 未开卡：7天内可全额退款；

⑵ 已开卡：按使用时长折算，不足一个月按一个月计算（月卡按199元/月计算），另收剩余金额30%违约金。

五、免责条款

5.1 因乙方违反本协议约定的操作规范、健康声明或场馆明示安全提示，或者因乙方故意、重大过失导致自己或他人人身伤害的，乙方承担相应责任；因乙方前述行为导致甲方被第三方索赔或遭受其他损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。

5.2 非营业时间违规入场发生意外，健身房不承担责任；

5.3 乙方可携带年满16周岁（含16 周岁）未成年人入场；其中 16–17 周岁未成年人在深夜时段（22:00–次日06:00）入场时，须由监护人陪同，乙方应自行确认陪同人身份并承担相应责任；若乙方违反本约定，应自行承担由此引发的一切后果，并赔偿因此给甲方造成的全部损失（包括但不限于甲方被行政处罚的罚款、对第三方的赔偿及维权费用）。（本自助健身场馆入场处已做醒目告知）

六、其他

6.1 本会所正式营业后，如因政府法律、法规变更、房屋租赁到期或无法继续租赁，以及其他不可归责于甲方的原因导致本会所无法经营，甲方应至少提前15日通过乙方预留的联系电话向乙方发送停业通知。自正式停业之日起，乙方可选择将剩余服务期限转至本会所品牌旗下同等服务标准的任意自助门店继续使用，且无需额外付费。

6.2 对不可抗力因素（如台风、地震、洪水、战争等）造成损失本会所不承担任何责任。

七、合同生效与争议解决

7.1 本合同自会员线上确认并支付费用后生效，与系统记录具有同等法律效力。

7.2 未尽事宜，请通过官方服务热线咨询（15330474507），如发生争议协商解决，协商不成可向自助健身场馆所在地人民法院提起诉讼。

送达地址确认：乙方确认本协议首部预留的联系电话、地址为有效送达地址，甲方所有通知（包括但不限于解除会员资格、退费、场馆停业等通知）发送至该地址即视为有效送达；若乙方变更送达地址，需提前3个工作日以书面形式通知甲方，否则甲方按原地址送达的通知有效。

乙方确认：本人已完整阅读、充分理解全部风险提示、退费、责任划分条款，不存在被诱导、强迫签约，自愿接受全部约定。

□我已阅读并同意本协议（线上电子勾选框）

甲方（盖章） 乙方签名：

日 期：